• İndirimmall.com üyeliğinize giriş yapınız.
  • “Hesabınız”da yer alan “Siparilerim” listesinden ilgili siparişinizi seçiniz.
  • “Sipariş Detayı” sayfasından “Kolay İade” butonuna basınız.
  • İade edilecek ürün/ürünleri ve iade nedeni seçiniz. Siparişinizde aynı üründen birden fazla varsa adet seçimi yapmayı unutmayın.
  • Ekranda çıkan kodu ve ilgili kargo firmasını not alınız.
  • İlgili kargo firması aracılığla kod geçerlilik süresi içinde ücretsiz gönderim yapınız.
Irsaliye formunun arka yüzünü doldurmanız gerekmektedir, doldurulması gereken alanlar:
  • İade edeceğiniz ürünün “stok kodu” nu belirtilen alana yazınız. Ürün stok koduna irsaliyenin ön yüzünden erişebilirsiniz, ürün açıklamasının hemen yanındaki kod stok kodu’dur.
  • İade sebebinizi işaretleyiniz.
  • Ad/soyad, Adres, Telefon ve İmza bilgilerini doldurunuz.

Doldurduğunuz irsaliye formunu, iade edeceğiniz ürünle aynı pakette göndermeniz gerekmektedir.

“Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gün’dür. İade işlemlerinin başlaması için iade etmek istediğiniz ürünün 14 gün içinde depomuza ulaşması gerekmektedir.

  • İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodunun zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.
  • İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz. Örnek: ayakkabıları kutuları, gözlük, cüzdan vb.
  • Tek kullanımlık, hızlı bozulan, son kullanma tarihi geçme olasılığı taşıyan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.

İç giyim ürünleri, mayo, bikini, denenmemiş ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Siparişinizin Durumunu
Çağrı Merkezimizi Arayarak (05510623248 )
WhatsApp Hattı (05510623248 )
E-Posta ( [email protected] )
İletişime Geçerek Öğrenebilirsiniz.
 

Beğendiğiniz Ürünün Beden Seçimi Yaptıktan Sonra "Sepete Ekle" Butonu Altında Teslimat Tarihini Görebilirsiniz.

Siparişinizin Teslimat Tarihini Görmek İçin indirimmall.com Üyeliğinize Giriş Yapınız.
"Hesabınız"da Yer Alan "Siparişlerim" Listesinden ilgili Siparişinizi Seçiniz.
"Sipariş Detayı" sayfasına tıklayınız.
Açılan Sayfada "Tahmini Teslimat Tarihi" Başlığında Teslimat Tarihinizi Görebilirsiniz.

Siparişiniz Kargoya Teslim Edildiğinde Üyelik e-postası ile İlgi Paylaşıyoruz.

Kargo Takibiniz İçin indirimmall.com Üyeliğinize Giriş Yapınız. 
"Hesabınız"da Yer Alan "Siparilerim" Listesinden İlgili Siparişinizi Seçiniz. 
"Sipariş Detayı" Sayfasına Tıklayınız.
Açılan Sayfada Ürün Listesi Sağ Üst Köşesinde Yer Alan 
"Kargom Nerede" Butonu ile Kargo Takibini Yapabilirsiniz.

Siparişinizi Tamamladıktan Sonra Yeniden Ürün Eklemek İsterseniz.
WhatsApp (05510623248 ) Den İletişime Geçebilirsiniz. 

Siparişinizi T.C nüfus cüzdanınız ile teslim almalısınız. Adresinizde farklı bir kişi olması durumunda T.C nüfus cüzdanı ile paketiniz teslim alınabilir. Adresinizde bulunmadığınız durumda;

  • Kargo firması siparişinizi şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.
  • Siparişinizi 3 gün içerisinde belirtilen şubeden almazsanız depomuza iade işlemi başlatır.
  • İade edilen kargonun tekrar sevkini istiyorsanız çağrı merkezimizi arayabilir (+905510623248 ) ya da iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.
Paketinizi görevli yanında aşağıdaki maddeleri dikkate alarak teslim alınız;
  • Kolinin dışında hasar olması (yırtık, ıslanmış gibi) durumunda “Hasar tespit tutanağı”, kolinin içinde hasar ve paket adetinde yanlışlık söz konusu ise “Durum tespit tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Gerekli tutanakları kargo görevlisinden talep edebilirsiniz.
  • Eğer görevli yanınızdan ayrıldıktan sonra durumu fark ederseniz ilgili şubeye gidip durumu bildirerek tutanak tutulmasını talep edebilirsiniz (Teslimat sonrası Hasar/Durum tespit tutanağı tutulması kargo şubesi inisiyatifindedir).
  • Durum/Hasar tespit tutanağınız ile müşteri merkezini arayarak ürün iade ya da değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Paketinizin teslimatında aşağıda yer alan kargoların çalışma saat ve günlerini dikkate alınız;
  • İş günlerinde hafta içi 08:00 – 18:00, Cumartesi 08:00-13:00 saatleri arasında kargo firmaları teslimat yapmaktadır.
  • Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

iyzico üyeliği ücretli mi?
Hayır, tamamen ücretsizdir. iyzico mobil uygulaması üzerinden veya buraya tıklayarak anında üye olabilirsin.

iyzico ile Öde nedir?
Ödemenin en kolay hali olan iyzico ile Öde; ister bakiyenle, ister banka kartınla ister havale/eft yöntemi ile en hızlı ve güvenli şekilde ödeme yapmanı sağlar.

iyzico bakiye nedir?
iyzico bakiye; kredi kartına ihtiyaç duymadan alışveriş yapabilmeni sağlayan tutardır. iyzico hesabına mobil uygulamamız üzerinden para yükleyebilir, dilediğin gibi harcayabilir, istersen bakiyendeki tutarı banka hesabına çekebilirsin.

iyzico hesabıma nasıl para yüklerim?
iyzico mobil uygulamasında “Para Yükle” seçeneğine tıkladıktan sonra, “Kart ile Para Yükle” ve “EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneklerini görebilirsin. Kartınla hesabına para yüklemek istersen, “Kart ile Para Yükle” butonuna tıklayarak yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. Sonrasında kayıtlı kartlarından birini seçerek işleme devam edebilir veya yeni bir kart ekleyerek para yükleme işlemini gerçekleştirebilirsin. Kartınla yaptığın tüm işlemler, 7 gün 24 saat anında bakiyene yansır.

“EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneği ile devam etmek istersen, banka hesabını seçebilir ve yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. EFT/Havale ile yaptığın bakiye yüklemeleri anında bakiyene yansır.

iyzico hesabıma yüklediğim para bakiyeme ne zaman yansır?
iyzico bakiyene kartınla veya EFT/Havale ile yapmış olduğun para yüklemeleri anında bakiyene yansır.

iyzico hesabımdaki bakiyemi nasıl harcarım?
iyzico hesabındaki bakiyeni şu anda on binlerce sitede kullanabilirsin. Ancak çok yakında, iyzico ödeme altyapısını kullanan tüm web sitelerinden bakiyenle ödeme yapabilmeni sağlayacağız.

iyzico bakiyemden nasıl para çekerim?
iyzico mobil uygulamasından “Para Çek“ seçeneğine tıklayarak, çekmek istediğin tutarı girebilirsin. Daha sonra parayı göndermek istediğin IBAN’ı girerek para çekme işlemini tamamlayabilirsin. Çektiğin tutar, takip eden ilk iş günü içerisinde banka hesabına yansır.

İadelerimi nereden takip edebilirim?
iyzico mobil uygulamasını indirerek iadelerini takip edebilir, aklına bir soru takılırsa 7/24 canlı destek alabilirsin.

İadem ne zaman hesabıma yansır?
İade talebin onaylandığı anda hesabına aktarılır.

iyzico hesabıma para yüklemek ücretli mi?
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.

iyzico hesabımdan para çekmek ücretli mi?
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.

Yükleniyor...